                  
| Przerwa pomocy technicznej | Wszelkie pytania, problemy lub zgłoszenia wysłane na adres pomocy technicznej (franmo(małpa).o2.pl) w dniach 20 - 23 lipca 2008, zostaną rozpatrzone z opóźnieniem, najwcześniej w dniu 24 lipca 2008.
Pomoc techniczna jest udzielana także na forum programu, 24h/dobę.
Za opóżnienie w odpowiedzi serdecznie przepraszam.
| 
| 19 lipca 2008, 23:16  | Fałszywy alarm | Nie otrzymałem oficjalnej odpowiedzi z centrum pomocy technicznej oprogramowania Avast!, ale prawdopodobnie bazy sygnatur dostępne od godziny 00:45 w dniu 14 czerwca 2008 są już poprawione i Avast! nie raportuje fałszywego alarmu.
Niestety wielu użytkowników podjęło zalecaną akcję i usunęło wszystkie podejrzane składniki Odkurzacza przez co, jedyną możliwością jest ponowna instalacja Odkurzacza. Przypomina, iż należy instalować tą samą wersję na już zainstalowaną, aby nie stracić kopii, raportów
i innych ustawień w programie.
| 
| 14 czerwca 2008, 2:55 |
Z kolejnych zgłoszeń od użytkowników, wiadomo iż nie tylko oprogramowanie Avast! zgłasza alarm. Doszedł do tego antywirus
G Data AntyVirus. Ponieważ informuje on o takim samym schemacie
i typie wirusa co Avast!, oznacza to, że korzysta on z tej samej bazy.
Wiadomo także, że alarm jest zgłaszany dla wszystkich plików wykonywalnych (EXE) z pakietu Odkurzacza.
Jedynie prawdopodobnie główny plik programu "odkurzacz.exe" nie jest oznaczany jako szkodliwy.
Przypominam, iż problem został zgłoszony do działu pomocy technicznej aplikacji Avast! około godz. 18:10. | 13 czerwca 2008, 20:31 |
Napływają zgłoszenia od użytkowników, iż od dzisiaj, tj. od dnia
13 czerwca 2008, oprogramowanie Avast! wykrywa w instalatorze programu Odkurzacz 11.2 Pro - konia trojańskiego: Win32:Delf-KMP [Trj].
Fałszywy alarm jest podnoszony dla pliku "odk_kpu.exe" odpowiedzialnego za przenoszenie ustawień podczas instalowania nowej wersji programu Odkurzacz.
Fakt ten został już zgłoszony do przedstawicieli oprogramowania Avast!.
Proszę o ignorowanie fałszywego alarmu do czasu wprowadzenia poprawki w sygnaturach bazy oprogramowania antywirusowego Avast!. | 13 czerwca 2008, 18:22 | Komunikat techniczny | Polska czcionka na forum programu, została już poprawiona.
|
| 7 czerwca 2008, 9:40 |
Na forum nadal występują problemy z polską czcionką.
Naprawa tego problemu jeszcze potrwa. Nowe posty mają poprawną czcionkę, więc można wypowiadać się bez obawy polskie znaki.
Jednocześnie trwa reorganizacja wątków do nowyh działów, co ma na celu uporządkowanie istniejących wypowiedzi na forum. | 23 maja 2008, 14:04 |
Od kilku dni są problemy z polską czcionką na Oficjalnym Forum.
Problem staramy się rozwiązać, aby jednocześnie nie blokować forum.
Prosimy jednak, do czasu rozwiązania problemu ograniczyć zapytania na forum do minimum potrzeb.
Nie jestem w stanie stwierdzić, jak długo zajmią prace naprawcze.
Zależy to w głównej mierze od usługodawcy hostingu.
Za problemy przepraszamy | 16 maja 2008, 08:48 | 3 miliony pobrań | Po raz kolejny miło mi jest poinformować wszystkich zainteresowanych, iż program Odkurzacz został oficjalnie pobrany ponad 3 miliony razy
(od chwili rozpoczęcia monitorowania pobrań w 2005 roku).
Pobrania uwzględniają wszystkie wersje jakie od początku były publikowane na polskich serwisach i wortalach.
Nie jest to pełna liczba pobrań, gdyż nie uwzględnia innych serwisów dystrybucji instalatora z przyczyn technicznych.
Dziękuję za zaufanie wszystkim użytkownikom Odkurzacza w imieniu własnym i załogi Oficjalnego Forum Programu.
Cieszę się, że jesteście zadowoleni z dotychczasowych wersji aplikacji
i w pełni wyrażacie swoją opinię o Odkurzaczu na wortalach i forach.
|
| 22 kwietnia 2008, 19:04 | Artykuł "Podsumowanie pobrań Odkurzacza (4.2008)" | W związku ze zbliżającym się trzecim milionem pobrań programu, zapraszam do zapoznania się z artykułem na temat kolejnego podsumowania pobrań Odkurzacza (kwiecień 2008).
Zestawienie obejmuje ilość pobrań z największych serwisów www, oraz udział pobrań dla poszczególnych wersji programu. Czytaj cały artykuł | 
| 18 kwietnia 2008, 15:55 | Przenośna wersja Odkurzacza | Dostępna jest przenośna wersja Odkurzacza 11.2 dostosowana do pracy bez potrzeby instalowania na dysku.
Wersja ta, zwana Portable, została wydana z myślą o osobach pracujących na wielu stanowiskach, gdzie instalacja nie zawsze jest pożądana, a niekiedy wręcz czasochłonna lub nie możliwa.
Przenośna wersja została przygotowana przez użytkownika Juro.
W chwili obecnej problem stanowi brak przeźroczystości na głównych przyciskach aplikacji. Wszelkie inne problemy proszę zgłaszać na forum.
Odkurzacz 11.2 Portable można pobrać z działu "Aktualne wersje".
| 
| 5 kwietnia 2008, 18:00 | Mini chat na stronie | Na stronie głównej, po polem "Statystyki", został uruchomiony testowy mini chat w którym można wypowiadać się na tematy związane z programem i ogólnie czyszczeniem. Nie jest wymagane podanie emaila.
|
| 5 kwietnia 2008, 17:59 | Konkurs zamknięty | Konkurs zakończony. Zwycięzcami konkursu zostali: Miejsce I: THGD89
Miejsce II: Ewa O. (Ole)
Gratulujemy, nagrody wyślemy pocztą w możliwie najkrótszym terminie.
| 
| 16 marca 2008, 14:10
| Konkurs rozpoczęty. Aby wziąć w nim udział, należy poprawnie udzielić odpowiedzi na trzy kolejne pytania:
Pytanie 1:
Ile wydano wszystkich wersji Odkurzacza od pierwszej wersji publicznej ?
Pytanie 2:
Ile oficjalnych skórek dostępnych jest do Odkurzacza ?
Pytanie 3:
Ile wynosi oficjalna liczba pobrań 10-tej edycji Odkurzacza
(stan z dnia 11.2007) ?
Odpowiedzi do pytań można udzielać na forum programu Odkurzacz.
Regulamin konkursu dostępny w wątku konkursu. Dwie pierwsze osoby (według kolejności złożenia odpowiedzi w poście), które poprawnie odpowiedzą na trzy pytania, zostaną uznane za zwycięzców konkursu.
| 15 marca 2008, 18:15
| Już 15 marca odbędzie się kolejny, czwarty z rzędu, konkurs.
Tym razem nagrody są dwie (pendrive 2GB oraz klawiatura z podkładką pod myszkę), dla dwóch osób które najszybciej poprawnie odpowiedzą na wszystkie 3 pytania. Start konkursu rozpocznie się:
w sobotę, 15 marca 2008 o godzinie 18:00 Pytania zostaną przedstawione na stronie głównej i forum programu.
Odpowiedzi będzie można udzielać na forum programu w wątku specjalnie utworzonym w dniu konkursu. Regulamin konkursu jest taki sam jak przy poprzednich trzech konkursach - każdy może odpowiadać wielokrotnie; pierwsze dwie osoby, które odpowiedzą poprawnie uważane są za zwyciezców.
| 7 marca 2008, 21:16 | Aktualizacja: Odkurzacz 11.2 Pro | Dostępna jest aktualizacja Odkurzacza w wersji 11.2 z 3 marca 2008.
Poprawiono kilka błędów, m.in.: błąd w usłudze wysyłania wyników do analizy. Dla użytkowników korzystających z Odkurzacza w wersji 11.1 lub starszej, usługa analizy wyników została wyłączona na stałe.
Wbudowano zabezpieczenie, przed dodaniem plików tymczasowych przeglądarki Internet Explorer, nie będących w folderach "Temporary Internet Files" lub "Cookies". Zabezpieczenie to, jest bardzo ważne, gdyż uniemożliwia dodanie zdjęć z przeglądarki Internet Explorer, które użytkownik zapisał sobie w swoim folderze i nie zmienił ich nazwy usuwając przy tym nawiasy kwadratowe z losową cyfrą "[1]".
Dodano także kilka usprawnień w instalatorze.
Użytkownicy, którzy chcą zainstalować i pracować z Odkurzaczem w systemie Windows Vista, mogą skorzystać z uruchomienia aplikacji z prawami Administratora, ewentualnie mogą wyłączyć usługę UAC. Aktualizacja jest wysoce zalecana. |
| 3 marca 2008, 15:05 | |
