FAQ - Najczęściej zadawane pytania

1. Po usunięciu plików z dysku z systemem Windows XP pojawił się komunikat: "Ochrona plików systemowych". Czy program usunął jakieś ważne pliki z systemu ?

2. Skanowanie nie może być dokończone z powodu zabronionego dostępu do chronionego folderu. Co należy zrobić, aby ominąć ten błąd ?

3.
Czy można przyśpieszyć szukanie i usuwanie plików ?

4.
Chciałbym, aby Odkurzacz nie tworzył, przy każdym usuwaniu, kopii zapasowej plików i raportów. Czy można to wyłączyć ?

5.
Nie mogę zapisać raportu usuniętych plików do formatu HTML.

6.
Jak ustawić do skanowania w Odkurzaczu program antywirusowy ?

7.
Odkurzacz przy każdym czyszczeniu dodaje pliki do listy ignorowań, których nie ma w systemie. Dlaczego ?

8.
Program antywirusowy AntiVir zgłasza trojana w bazie Odkurzacza.

9.
Co oznaczają poszczególne opisy pliku w oknie "Szczegóły obiektu" ?

10.
Czy Monitor Czystości Dysku (MCD) może monitorować kilka dysków jednocześnie ?

11.
Co zrobić z tworzonymi kopiami bezpieczeństwa. Czy one są potrzebne ?

12.
Otrzymuję błąd o nieprawidłowym formacie daty krótkiej w systemie

13.
Odkurzacz znalazł plik, którego nie ma jeszcze w opisie ?

14.
Nie mogę zaktualizować bazy sygnatur Odkurzacza.

15.
Jak wyłączyć skrót klawiszowy do Odkurzacza, Szybkiego Czyszczenia Dysku, Monitora Instalacji Oprogramowania ?

16.
Jak dodać nowy adres serwera aktualizacji, tak, aby Odkurzacz mógł z niego korzystać ?

17.
Odzyskiwanie plików z kopii bezpieczeństwa zakończyło się błędem.
Czy pliki uda się odzyskać ?


18.
Nie pamiętam hasła do Odkurzacza, przez co nie można go uruchomić.
Nie pomogła ponowa instalacja Odkurzacza.
Czy można odzyskać hasło lub je usunąć ?


19.
Czy jest możliwe używanie samych modułów np.: Szybkiego Czyszczenia bez zainstalowanego Odkurzacza. Czy licencja programu na to pozwala ?

20.
Czy można wydawać rozkazy Odkurzaczowi z wiersza poleceń ?

21.
Czy mogę usunąć jeszcze więcej śmieci, niż samym Odkurzaczem ?

22.
Po wczytaniu skórki otrzymuję komunikat błędu "Access violation...".

23.
Przy zmianie użytkownika (zalogowaniu się do innego konta),
występuje komunikat Monitora Czystości Dysku o braku ustawień.
Na koncie na którym zainstalowany jest Odkurzacz problemu nie mam.


24.
Czy mogę usunąć wszystkie śmieci jakie Odkurzacz znajdzie ?

25.
Po wczytaniu/zapisywaniu ustawień profilu do pliku lub listy wyników otrzymuję komunikat błędu "Access violation...".

26.
Czy Odkurzacz oczyszcza rejestr ?

27.
Czy mogę przyczynić się do zwiększenia ilości wykrywanych śmieci ?

28. Monitor Porzuconych Folderów znalazł foldery systemowe Windows.
Czy bezpieczne jest ich usunięcie ?


29. Jak ręcznie zaktualizować bazę sygnatur Odkurzacza ?

30. Czy można zmienić kolor czarnego tła w wynikach wyszukiwania ?

31. Czy Monitor Porzuconych Folderów (MPF) tworzy kopie bezpieczeństwa usuwanych folderów ?

32. Folder z programami mam na dysku innym niż systemowy i Monitor Porzuconych Folderów (MPF) go nie analizuje. Czy można to zmienić ?

33. Jak interpretować kolory wpisów w MR i folderów w MPF ?

34. Czy Odkurzacz jest kompatybilny z systemem Microsoft Windows Vista ?

35. W modułach "Kreator Przenoszenia Ustawień" i "Skaner Nieznanych Śmieci" mam źle wyświetlane tło formy.

36.
Odkurzacz nie pamięta konfiguracji ustawień po zainstalowaniu nowej wersji.

37. Podczas instalacji wystąpił
"Błąd podczas wykonywania DeleteFile. code 5. Brak dostępu.".


38.
Monitor Instalacji Oprogramowania informuje o zakończeniu instalacji programu, który nie zainstalował się jeszcze.

39. Zmieniłem ustawienia w Odkurzaczu i chcę je teraz przywrócić.
Czy jest taka możliwość ?

 


 

   
Lista odpowiedzi

1. Po usunięciu plików z dysku z systemem Windows XP pojawił się     komunikat. Czy program usunął jakieś ważne pliki z systemu ?



Nie należy się obawiać co do niestabilności lub uszkodzenia systemu Windows lub aplikacji powiązanych z systemem.
Usunięte zostały niepotrzebne pliki z programów: Windows Media Player, Windows Movie Maker lub samouczka systemu Windows XP.
Jest to
standardowy komunikat systemu Windows XP, informujący iż pewne jego pliki zostały usunięte. Te pliki są standardowo dołączone przy instalacji programów wyżej wymienionych jako przykładowe pliki video (Windows Movie Maker i Windows Media Player) oraz pliki animacji flash SWF pokazujące zalety systemu Windows XP (Samouczek) i ich usunięcie nie spowoduje żadnych nieprawidłowości w działaniu systemu Windows lub innej aplikacji.
Wystarczy podczas tego komunikatu kliknąć Anuluj, a przy kolejnym komunikacie potwierdzić Tak.




2. Skanowanie nie może być dokończone z powodu systemu plików
    NTFS w Windows. Co należy zrobić, aby ominąć ten błąd ?


Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.1 lub nowszej.



3. Czy można przyśpieszyć szukanie i usuwanie plików ?

Tak. Jest do tego celu opcja "Przyśpiesz szukanie i usuwanie plików...". Jeśli chcesz z niej skorzystać np: podczas szukania, w trakcie usuwania lub wogóle na stałe z niej korzystać musisz ją zaznaczyć. Ale pamiętaj ! Ta opcja wyłącza monitorowanie pracy Odkurzacza, tzn: wszelkie statystyki, logi, raporty i inne funkcje monitoringu. Więcej w pomocy dołączonej do Odkurzacza.



4. Chciałbym, aby Odkurzacz nie tworzył - przy każdym usuwaniu - kopii zapasowej plików i raportów. Czy można to wyłączyć ?

Tak. Aby wyłączyć tworzenie kopii zapasowej należy przejść do zakładki "Ustawienia" i odznaczyć opcję "Automatycznie twórz kopię bezpieczeństwa..." Natomiast, aby wyłączyć tworzenie raportów należy odznaczyć opcję "Zapisuj logi ze skanowaia systemu". Po wykonaniu powyższych czynności należy zatwierdzić zmiany przyciskiem "Zastosuj".



5. Nie mogę zapisać raportu usuniętych plików do formatu HTML.

Opcja ta jest domyślnie wyłączona ze względu do większe zapotrzebowanie w pamięć RAM. Aby ją włączyć należy w ustawieniach zaznaczyć opcję "Włącz możliwość tworzenia raportów HTML" i zatwierdzić zmiany.



6. Jak ustawić do skanowania w Odkurzaczu program antywirusowy ?

Aby przeskanować znalezione podejrzane pliki programem antywirusowym
należy wskazać plik od programu AV, który umożliwia skanowanie z linii komend lub pod systemem DOS. Dla polskiego AV - Mks_Vir 200x należy wskazać plik: mks_scan.exe

Dla innego AV należy sprawdzić takie informacje w dołączonej do niego pomocy lub kontaktując się z pomocą techniczną używanego programu AV. Jeśli nadal nie możemy ustalić pliku skanującego AV można zrobić pewien trik:
Po znalezieniu podejrzanych plików w trybie szukania wirusów zrobić ich kopię zapasową wybierając z menu: "Utwórz kopię wszystkich plików".
Utworzoną kopię należy "wypakować" do własnego folderu tzn:
1. Przejść do zakładki "Odzyskiwanie" i kliknąć "Zaawansowane odzyskiwanie"
2. Wskazać z dostępnych kopii ostatnią utworzoną kopię z podejrzanymi plikami
3. W "Opcjach odzyskiwania"  zaznaczyć "Inna lokalizacja" i w poniższym polu wpisać dowolną ściężkę np: C:\Pliki_Do_Testu
Pliki zostaną wypakowane z kopii do nowoutworzonego folderu na dysk C.
4. Następnie kliknąć "Odzyskaj pliki z wybranej kopii".
5. Po zakończeniu odzyskiwania można ręcznie przeskanować AV ten folder z wypakowanymi z kopii bezpieczeństwa - podejrzanymi plikami.




7. Odkurzacz przy każdym czyszczeniu dodaje pliki do listy ignorowań, których nie ma w systemie. Dlaczego ?

Podczas skanowania Odkurzacz sprawdza każdy znaleziony plik czy jest on
używany. Jeśli tak to dodaje go do listy ignorowania (po to aby przy próbie tworzenia kopii bezpieczeństwa nie wystąpił błąd związany z brakiem dostępu do tego pliku), a jeśli nie jest używany, ląduje na liście wyników. Plik, który Odkurzacz dodał do listy ignorowań, został póżniej usunięty przez program, który go utworzył. Tym samym na liście ignorowań widnieją wpisy do plików, które już nie istnieją.
Można tą listę "naprawić" wybierając z menu "Usuń z listy" > "Nie istniejące obiekty".
W ten sposób z listy ignorowań znikną ignorowane pliki, które już nie istnieją.




8. Program antywirusowy AntiVir (Personal) zgłasza trojana w bazie Odkurzacza.

Jest to fałszywy alarm. Odkurzacz nie posiada moduł ów szpiegowskich, trojanów, czy ukrytych niebezpiecznych funkcji. Baza jest spakowana do archiwum samorozpakowującego w pliku odk_update.exe.
Plik aktualizacyjny można pobrać samemu i sprawdzić np: skanerem online KasperskyLab

Aby odczytać źródło z jakiego jest pobierana aktualizacja bazy należy:
1. Wejść do folderu Filtry w katalogu Odkurzacza np: C:\Program Files\Odkurzacz 10.1 Pro\Filtry
2. Otworzyć w notatniku plik sygn.dll lub filtr_settings.dat
3. Znaleźć sekcję [serwer] lub [serw]. Są tam zapisane ścieżki do bazy. np: zapas1=http://franmo.host.sk/ lub 1=http://franmo.host.sk/
4. Dodając do linku http:// nazwę pliku aktualizacji odk_update.exe otrzymamy np: http://franmo.host.sk/odk_update.exe dzięki czemu można pobrać ręcznie plik z serwerów z których Odkurzacz korzysta i sprawdzić antywirusem, aby nie mieć podejrzeń.




9. Co oznaczają opisy pliku w oknie "Szczegóły obiektu" ?




1. Wskazuje na której jesteśmy pozycji. Dokładnie: "pozycja czytana / wszystkich pozycji",

2. Typ obiektu, tzn. rozszerzenie pliku (w typ przypadku .NMX - plik kopii zapasowej remiksów programu "Traktor DJ Studio"),

3. Sygnatura to informacja dla użytkownika przez jaki filtr, plik został wykryty. W tym przypadku sygnatura to: mixbackup???.nmx (gdzie ? zastępuje dowolny jeden znak). Tak więc sygnatura ta "widzi" pliki np: mixbackup001.nmx, mixbackupabc.nmx, ale nie widzi już plików np: mixbackup0000.nmx czy mixbackup 001.nmx,

4. Poziom ryzyka określany jest dla dwóch typów skanowania:

a) dla plików tymczasowych, gdzie i wyższy poziom ryzyka tym większe prawdopodobieństwo wystąpienia problemów z systemem gdy tak oznaczony plik usuniemy,

b) dla plików i folderów szpiegów, gdzie i wyższy poziom tym bardziej niebezpieczny jest znaleziony szpieg czy trojan,

5. Decyzja to podpowiedź od Odkurzacza co można (lub należy - w przypadku szpiega) zrobić ze znalezionym obiektem, lecz samą decyzję podejmuje sam
użytkownik,

6. Spotykalność to stopień określający występowanie danego pliku w odniesieniu do częstego występowania. Przypuśćmy, że zainstalowaliśmy mało znany program. Znaleziony przez Odkurzacza plik tymczasowy tego programu otrzyma niską spotykalność (np: 3 gwiazdki). Lecz pliki np: od Windows Media Playera (który jest zainstalowany wraz z systemem Windows), ma dużą spotykalność (10 gwiazdek). Im więcej gwiazdek tym częściej występuje dany plik.

7. Pole to umożliwia edycję nazwy obiektu tak, aby użytkownik mógł dopasować ją do dodania do listy ignorowanych rozszerzeń plików. Np: nazwę "mixbackup002.nmx" można dodać bezpośrednio do ignorowania (tylko taki plik będzie ignorowany) lub edytować do postaci mixbackup*.* (wszystkie pliki których nazwa rozpoczyna się od "mixbackup" będą ignorowane).

8. Przyciski pozwalające płynnie przechodzić pomiędzy pozycjami na liście wyników (w górę i dół).

9. Opis znalezionego obiektu. Jest to najważniejsze pole w oknie "Szczegóły obiektu" pozwalające dokładnie zapoznać się czym jest znaleziony plik/folder. Jednak nie zawsze opis jest dostępny (może się zdarzyć, że nie ma jeszcze w bazie opisu).

10. Klikając na ikonkę "Google" wyślemy zapytanie o opis znalezionego pliku do przeglądarki www.google.pl (tak samo jak byśmy ręcznie wpisali w GoogleR nazwę pliku).



10. Czy Monitor Czystości Dysku (MCD) może monitorować kilka dysków jednocześnie ?

Nie. MCD może monitorować jednocześnie jeden dysk/folder. Nie jest potrzebne monitorowanie kilku dysków gdy mamy tylko jeden zainstalowany system operacyjny. Najczęściej zaśmiecona jest partycja systemowa. Sprawa wygląda inaczej gdy mamy kilka systemów na różnych dyskach. Wtedy wystarczy na każdym z systemów skonfigurować MCD, aby skanował partycję systemową. Każdy z systemów będzie miał wtedy skonfigurowane skanowanie dla swojego dysku przez ten sam plik modułu MCD.



11. Co zrobić z tworzonymi kopiami bezpieczeństwa, czy one są potrzebne ?

Kopie zapasowe są potrzebne. Gdy mamy wątpliwości lub widzimy nieprawidłowe działanie programów czy systemu, możemy przywrócić z kopii (która jest pakowana, aby zajmować mniej miejsca) usunięte pliki. Kopie można usunąć np: gdy od ostatniego usuwania zbędnych plików minął tydzień. W nowszych wersjach (od wersji 10.0) Odkurzacz sam usuwa przestarzałe kopie
bezpieczeństwa, a także raporty po zdefiniowanym czasie.




12. Otrzymuję błąd o nieprawidłowym formacie daty krótkiej w systemie ?

Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.2 lub nowszej.


Odkurzacz nie może poprawnie zweryfikować formatu daty, co wiąże się z niemożliwością korzystania z "usuwania przestarzałych raportów/kopii" i "informacji o nieaktualnej bazie". W związku z tym należy:
1. Otworzyć "Opcje regionalne i językowe" w Panelu sterowania,
2. W zakładce "Opcje regionalne" kliknąć "Dostosuj",
3. Przejść do zakładki "Data",
4. W polu "format daty krótkiej" zmienić na "rrrr-MM-dd", zastosować zmiany.

Można też wyłączyć komunikat bez zmieniania formatu daty:
- odznaczyć "Ostrzegaj przed wybraniem potencjalnie niebezpiecznej opcji"

Przyczyną jest prawdopodobnie zmieniony przez użytkownika wzór daty z domyślnej rrrr-MM-dd na własną np: dd-rrrr-MM lub dd-MM-rrrr. Powodem zmiany mogło też być ustawienie przez system w związku z innym położeniem geograficznym (innym krajem)
.



13. Odkurzacz znalazł plik, którego nie ma jeszcze w opisie ?



Bez obaw, taki plik może być na 95% tymczasowym, czyli zbędnym.
Odkurzacz, na powyższym przykładzie, znalazł plik ~WRD0000.doc dzięki sygnaturom, a konkretnie filtrze: ~*.* , który odpowiada za rozpoznawanie plików tymczasowym z początkowym znakiem tyldy "~". Takie pliki bardzo często są tworzone "na chwilę" i równie często aplikacja, która ten plik stworzyła, zapomina go usunąć.

W oknie "Szczegóły obiektu" dla tego pliku nie ma szczegółowych danych:
- nie znany wzór sygnatury,
- nie znana spotykalność pliku,
- w opisie widnieje: "Tego typu pliku nie ma jeszcze w opisie...".

W tym celu pojawił się pod spodem link "Kliknij tutaj, aby wysłać E-mail z raportem...". Wysyłając raport, pomagasz w udoskonalaniu wykrywania
zbędnych śmieci, dzięki czemu w tym przypadku plik ~WRD0000.doc zostanie przeanalizowany i przy kolejnej aktualizacji otrzyma opis:
Plik tymczasowy tworzony podczas edytowania dokumentu w programie
Word lub Office.




14. Nie mogę zaktualizować bazy sygnatur Odkurzacza.

Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.2 lub nowszej.


Problem ten może być spowodowany przez:
- zbyt przeciążone łącze programami pracującymi w tle, np: P2P lub
  wspomagającymi pobieranie: FlashGet, GetRight, DAP,
- problemami z firewalem, który blokuje dostęp Odkurzaczowi do połączenia się
  z internetem,
- użytkownik korzysta z serwerów proxy.

Rozwiązaniem jest wyłączenie (na czas aktualizacji) programów obciążających
łącze lub prawidłowe skonfigurowanie reguł firewalla.
Nie można natomiast skonfigurować w Odkurzaczu ustawień serwera proxy.




15. Jak wyłączyć skrót klawiszowy do Odkurzacza,
Szybkiego Czyszczenia Dysku , Monitora Instalacji Oprogramowania ?

Proszę odznaleźć skrót Odkurzacza,
Szybkiego Czyszczenia Dysku lub Monitora Instalacji Oprogramowania na pulpicie.
1. Kliknąć prawym przyciskiem myszki na ikonce Odkurzacza, QC lub MIO wybierając z menu "Właściwości".
2. W polu "Klawisz sktótu" wyczyścić wartość lub wprowadzić nowy skrót klawiszowy.




16. Jak dodać nowy adres serwera aktualizacji, tak, aby Odkurzacz mógł z niego korzystać ?

1. Wejdź do podfolderu "Filtry" w folderze Odkurzacza np:
C:\Program Files\Odkurzacz\Filtry\
2. Odnajdź i otwórz w notatniku:
(dla wersji 9.x, 10.0 i 10.1) plik: "sygn.dll"
(dla wersji 10.2 i nowszej) plik: "filtr_settings.dat"
3. Odnajdź sekcję:
(dla wersji 9.x, 10.0 i 10.1) "[serwer]"
(dla wersji 10.2 i nowszej) "[serw]"
Są tam zapisane ścieżki do serwerów aktualizacji bazy, np:
(dla wersji 9.x, 10.0 i 10.1) zapas2=http://franmo.host.sk/
(dla wersji 10.2 i nowszej) 2=http://franmo.host.sk/
4. Zamień adres po znaku równości np.:
(dla wersji 9.x, 10.0 i 10.1) z: "zapas2=http://franmo.host.sk/"  na  "zapas2=http://franmo.ovh.org/"
(dla wersji 10.2 i nowszej) z: "2=http://franmo.host.sk/"  na  "2=http://franmo.ovh.org/"

Pamiętaj, aby adres był rozpoczęty od "http://" i zakończony ukośnikiem "/". Zapisz zmiany w pliku. Odkurzacz "widzi" już nowy serwer.




17. Odzyskiwanie plików z kopii bezpieczeństwa zakończyło się błędem. Czy pliki uda się odzyskać ?

Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.8 lub nowszej.

Błąd występuje, gdy przy próbie odzyskania plików do ich oryginalnych lokalizacji, już któryś z plików istnieje na dysku i, co najważniejsze, plik jest
używany przez inny program. Odkurzacz nie może nadpisać pliku, a tym samym cały proces wypakowywania plików zatrzymuje się z błędem...

Pliki można odzyskać, w tym celu należy:
1. Przejść do zakładki "Odzyskiwanie", następnie wybrać "Zaawansowane odzyskiwanie",
2. Teraz należy zaznaczyć opcję "Odzyskaj tylko jeśli pliki nie istnieją".




18. Nie pamiętam hasła do Odkurzacza, przez co nie można go
uruchomić. Nie pomogła ponowa instalacja Odkurzacza.
Czy można odzyskać hasło lub je usunąć ?


Pobierz program "Odkurzacz PassUnlock" i wprowadź w nim nowe hasło.
Jeśli chcesz na stałe usunąć zabezpieczenie dostępu, uruchom Odkurzacza, wpisz nowo utworzone hasło i przejdź do Ustawienia\Zabezpieczenia.
Odznacz opcję "Użyj hasła do zabezpieczenia dostępu..." i zapisz ustawienia.




19. Czy jest możliwe używanie samych modułów
,
np.: Szybkiego Czyszczenia Dysku , bez zainstalowanego Odkurzacza. Czy licencja programu na to pozwala ?

Szybkie Czyszczenie Dysku jak i inne moduły dołączane do Odkurzacza, można używać oddzielnie bez instalowania Odkurzacza. Jednak moduły takie jak np.: Monitor Porzuconych Folerów, Monitor Instalacji Oprogramowania - korzystają z bazy sygnatur, które Odkurzacz uaktualnia. Tym samym np.: Monitor Czystości Dysku nie uruchomi się.
Zabronione jest natomiast udostępnianie i rozpowszechnianie modułów w sieci lub czasopismach, pojedynczo tj.: oddzielnie bez Odkurzacza.




20. Czy można wydawać najważniejsze rozkazy Odkurzaczowi z wiersza poleceń ?


Nie. Takiej opcji nie ma. Jest tylko wydawanie rozkazów do skanowania dysku/folderu:
"X" Y, gdzie
"X" - w cudzysłowie to lokalizacja pliku odkurzacz.exe,
Y - folder/dysk do przeszukania. Np.:
"C:\Program Files\Odkurzacz\odkurzacz.exe" C:\Windows
Po tym komunikacie, Odkurzacz automatycznie rozpocznie przeszukiwanie folderu C:\Windows




21. Czy mogę usunąć jeszcze więcej śmieci, niż samym Odkurzaczem?

Jest bardzo duże prawdopodobieństwo, że tak !
W tym celu należy skorzystać z dodatkowych modułów dostępnych z Odkurzaczem.

1. Należy oczyścić dysk modułem: Szybkie Czyszczenie Dysku
Umożliwi on nie tylko usunięcie śmieci z folderów temp, przeglądarek, prefetch, itp - ale i pozbędziemy się zbędnych składników w systemie Windows.



2. Zbędne foldery po usuniętych programach, aktualizacjach systemu Windows, folderach szpiegów, itp - usuniemy modułem: Monitor Porzuconych Folderów.
Łącznie można usunąć w ten sposób dodatkowo nawet
500MB - 1,5GB.



22. Po wczytaniu skórki otrzymuję komunikat błędu "Access violation...".

Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.2 lub nowszej.



23. Przy zmianie użytkownika (zalogowaniu się do innego konta),
występuje komunikat Monitora Czystości Dysku o braku ustawień.
Na koncie na którym zainstalowany jest Odkurzacz problemu nie mam.

Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.2 lub nowszej.




24. Czy mogę usunąć wszystkie śmieci jakie Odkurzacz znajdzie ?


Uwaga: W przypadku problemów z aplikacjami należy odzyskać usunięte pliki z kopii bezpieczeństwa. Ryzyko prolemów jest zminimalizowane do minimum w trybach skanowania: Bezpieczny, Bezpieczny Express,
Pośredni, Pośredni Express.

Po zakończeniu skanowania, wystarczy usunąć znalezione śmieci. Pamiętaj jednak o następujących zasadach:
1. Zminimalizuj ilość wyników, oczyszczając wcześniej dysk modułem
Szybkie
Czyszczenie Dysku,
2. Wybierz optymalny tryb skanowania np.: Bezpieczny lub Pośredni,
3. Nie korzystaj z trybu: Zaawansowany, jeśli nie jesteś pewny(a) przydatności znalezionych plików,
4. Nie wyłączaj tworzenia kopii bezpieczeństwa ! Jest to jedyna szybka możliwość przywrócenia skasowanych plików w przypadku i tak minimalnego ryzyka wystąpienia problemów w w/w trybach skanowania,
5. Nie wyłączaj opcji "Automatycznie dodawaj pliki do listy wykluczeń...", odpowiedzialnej za ignorowanie plików o podejrzanie dużym rozmiarze,
6. W razie wątpliwości co do znalezionego pliku, korzystaj z opcji "Szczegóły obiektu", klikając na plik dwukrotnie.




25. Po wczytaniu/zapisywaniu ustawień profilu do pliku lub listy wyników otrzymuję komunikat błędu "Access violation...".

Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.2 lub nowszej.



26. Czy Odkurzacz oczyszcza rejestr ?

Uwaga: Menedżer Rejestru dostępny jest w Odkurzaczu od wersji 10.2.

W pewnym stopniu umożliwia to moduł "Menedżer Rejestru". Wskazuje on zbędne wpisy w rejestrze, lecz jego dokładność jest narazie na zbyt niskim poziomie w porównaniu z innymi aplikacjami czyszczącymi rejestr.
W przyszłości moduł ten ma mieć gruntowne czyszczenie rejestru.




27. Czy mogę przyczynić się do zwiększenia ilości wykrywanych
śmieci ?


Uwaga: Moduł SNS dostępny jest w Odkurzaczu od wersji 10.2.

Tak. Umożliwia to od samego początku Odkurzacz, w którym możemy zaraportować nowe nieznane śmieci. Istnieje też moduł "Skaner Nieznanych Śmieci", który na życzenie użytkownika, przeprowadza dodatkową analizę jego systemu pod kątem niesklasyfikowanych nowych zbędnych plików, dzięki czemu baza sygnatur Odkurzacza może zostać zaktualizowana o nowe typy zbędnych plików.



28. Monitor Porzuconych Folderów znalazł foldery systemowe
Windows. Czy bezpieczne jest ich usunięcie ?


Monitor Porzuconych Folderów znajduje foldery powstałe po aktualizacji Windows, tzw.: instalacji poprawek (hotfixów) i oznacza je jako zbędne:



Foldery te można usunąć, ponieważ w większości przypadków są zbędne.
Tworzone są przy automatycznej lub ręcznej aktualizacji systemu Windows.
Przydają się tylko wtedy, jeśli użytkownik chce odinstalować daną poprawkę z
systemu Windows, co nie jest zalecane, np.: w przypadku poprawek
bezpieczeństwa Windows. Foldery te zajmują często po kilkanaście
megabajtów. Ich usunięcie jest równoznaczne z niemożliwością przywrócenia
systemu do stanu z przed instalacji poprawki.




29. Jak ręcznie zaktualizować bazę sygnatur Odkurzacza ?

Uwaga: Instalowanie bazy z pliku jest dostępne w
Odkurzaczu od wersji 11.0.

Pobierz plik aktualizacji bazy sygnatur z wybranego serwera:
- www.franmo.pl/odk_update.exe
- www.franmo.cba.pl/odk_update.exe
- www.franmo.ovh.org/odk_update.exe
Zobacz też pełną listę aktualnych adresów serwerów aktualizacji bazy.

Uruchom Odkurzacza i kliknij na ikonkę gwiazdki w prawym górnym rogu.
Wybierz z menu "Aktualizuj bazę z pliku", po czym wczytaj pobrany plik "odk_update.exe".

Możesz też pobrany plik "odk_update.exe" skopiować do folderu Filtry Odkurzacza np: C:\Program Files\Odkurzacz\Filtry, i uruchomić go. Nastąpi cicha aktualizacja bazy (bez komunikatów o pomyślnym zainstalowaniu). Po kilku sekundach (2-5) możesz usunąć plik aktualizacji odk_update.exe.




30. Czy można zmienić kolor czarnego tła w wynikach wyszukiwania ?

Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.8 lub nowszej.

Tak, należy przejść w do: Ustawienia > Interfejs > Ustawienia interfejsu II i wybrać gotowe schematy kolorów w polu "Kompozycje".
Ewentualnie można jeszcze przejść do: Ustawienia > Interfejs > Ustawienia interfejsu II > Zarządzanie kolorami i zmienić kolor dla "Tło wyników".




31. Czy Monitor Porzuconych Folderów (MPF) tworzy kopie
bezpieczeństwa usuwanych folderów ?

Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.8 lub nowszej.

Można też sam moduł Monitor Porzuconych Folderów do wersji 1.70 lub nowszej.


Tak, MPF automatycznie tworzy kopie każdego folderu który jest przez niego usuwany o ile opcja tworzenia kopii jest włączona.
Proszę uruchomić MPF i przejść do ustawień. Następnie włączyć opcję
(domyślnie jest włączona) "Automatycznie twórz kopię bezpieczeństwa
usuwanych folderów" i zdefiniować folder (domyślnie jest on zdefiniowany w
lokalizacji zainstalowanego Odkurzacza) w polu "Folder przechowujący
utworzone kopie bezpieczeństwa usuwanych plików".




32. Folder z programami mam na dysku innym niż systemowy
i Monitor Porzuconych Folderów (MPF) go nie analizuje.
Czy można to zmienić ?


Uwaga: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.8 lub nowszej.
Można też sam moduł Monitor Porzuconych Folderów do wersji 1.7
2 lub nowszej.

Tak. MPF przeszukuje domyślny folder z programami "Program Files" odczytany ze zmiennych systemowych. Jeśli użytkownik instaluje programy np.: w
folderze X na innym dysku, to MPF nie przeanalizuje tego folderu, jeśli go nie
wskażemy w ustawieniach MPF.
Proszę uruchomić MPF i przejść do ustawień. Następnie wskazać folder z
programami (domyślnie jest on zdefiniowany ze zmiennych systemowych
Windows) w polu "Folder przechowujący zainstalowane programy".




33. Jak interpretować kolory wpisów w MR i folderów w MPF ?

Wpisy/Foldery oznaczone na
zielono nie są przeznaczono bezpośrednio do usuwania, ponieważ są używane przez aplikację (choć nie zawsze !)

Wpisy/Foldery oznaczone na żółto nie są przeznaczone bezpośrednio do usuwania, ponieważ są używane przez system Windows i ich usunięcie może wpłynąć na destabilizację pracy,

Wpisy/Foldery oznaczone na niebiesko nie są przeznaczone bezpośrednio do usuwania, ponieważ nie znane jest ich użycie przez aplikację,

Wpisy/Foldery oznaczone na czerwono są przeznaczone do usuwania, ponieważ zostały utworzone przez szkodliwe programy, np.: spyware, trojany,

Wpisy/Foldery oznaczone na czarno są przeznaczone do usuwania, ponieważ nie są używane przez żadną aplikację.

Oczywiście nawet wpisy/foldery, które nie są oznaczone jako
zbędne lub szkodliwe, czasami zachodzi potrzeba, aby usunąć, ale to jest już ryzykiem, które bierze na siebie użytkownik wiedzący, co chce usunąć.

Więcej o kolorach wpisów rejestru i folderach można znaleźć w pomocy
dołączonej do Odkurzacza dla modułów Menedżer Rejestru i Monitor
Porzuconych Folderów.




34. Czy Odkurzacz jest kompatybilny z systemem Microsoft Windows Vista ?

Obecnie, Odkurzacz, ani jego moduły nie są kompatybilne. Przyszłe wersje mają to umożliwić.



35. W "Kreatorze Przenoszenia Ustawień" i "Skanerze Nieznanych Śmieci" mam źle wyświetlane tło formy.



Przyczyną może być:
- przestarzały system Windows (95, 98, Millenium, 2000, NT) nie obsługujący obrazów PNG z przezroczystością Alpha,
- ustawienie zbyt niskiej jakości kolorów w ustawieniach grafiki: 16 bitów zamiast: 24 bitów (HighColor) lub nawet 32 bitów (TrueColor).




36. Odkurzacz nie pamięta konfiguracji ustawień po zainstalowaniu nowej wersji.

Instalator Odkurzacza celowo nadpisuje ustawienia konfiguracji, w celu możliwej poprawy błędów konfiguracji. Jedynie statystyki są zachowywane (dotyczy to głównie wersji 10.8 i nowszych, gdyż od wersji 10.8 została zmieniona lokalizacja ustawień w rejestrze).
Wszystkie ustawienia Odkurzacza i modułów, można jednak zachować do pliku. W tym celu należy wejść do Ustawień Odkurzacza, a następnie do "Profil użytkownika". W celu zapisania ustawień wybrać "Zapisz profil użytkownika", w celu przywrócenia np.: po aktualizacji Odkurzacza: "Wczytaj profil użytkownika". Plik zapisanego profilu jest kompatybilny wstecz, tzn.: że współpracuje z każdą wersją Odkurzacza.




37. Podczas instalacji wystąpił
"Błąd podczas wykonywania DeleteFile; code 5. Brak dostępu.".


Proszę nie korzystać z Odkurzacza i modułów przy instalacji nowej wersji Odkurzacza. Jeśli nadal występuje problem, może to być spowodowane pracą w tle modułu "Monitor Czystości Dysku".
Proszę sprawdzić, przed rozpoczęciem instalacji, czy w procesach systemowych jest proces modułu MCD: "odk_mcd.exe" lub inny typu "odk......exe"
Podgląd procesów można sprawdzić wybierając kombinacje klawiszy: CTRL+ALT+DEL, a następnie sprawdzić, czy jest proces "odk_mcd.exe" lub typu "odk......exe".
Jeśli jest, to podświetlić i kliknąć "Zakończ proces" i potwierdzić zamknięcie "Tak". Teraz rozpocząć instalację Odkurzacza 10.9.





38. Monitor Instalacji Oprogramowania informuje o zakończeniu instalacji programu, który nie zainstalował się jeszcze.

Problem polega na tym, że niektóre instalatory są dodatkowo pakowane w specjalne archiwum samorozpakowujące się. Taką sztuczkę można zrobić np.: WinRARem.

Załóżmy, że ProgramX rozpakowuje z siebie ProgramY i uruchamia go, a sam się wyłącza. MIO sprawdza, czy proces ProgramuX istnieje, nie sprawdzając przy tym, że ProgramY został uruchomiony przez ProgramX. MIO poinformuje użytkownika o fakcie zamknięcia ProgramuX.
Oczywiście, jeśli wiemy, że program nadal nie jest zainstalowany, to możemy pominąć komunikat MIO i kontynuować monitorowanie. Jednak wtedy MIO będzie monitorował dalej w tle, bez komunikatów.





39. Zmieniłem ustawienia w Odkurzaczu i chcę je teraz przywrócić.
Czy jest taka możliwość ?


Tak. Jest taka możliwość i nie trzeba wykonywać ponownej reinstalacji Odkurzacza.
W zależności, gdzie chcemy przywrócić domyślne ustawienia, proszę wykonać:

W Odkurzaczu:
- przejść do Ustawień i kliknąć przycisk "Domyślne". Następnie w komunikacie wybrać polecenie "Napraw tylko ustawienia".
Można też naprawić bazę wybierając "Napraw tylko bazę".
Ewentualnie obydwa polecenia "Napraw ustawienia i bazę".
Polecenie naprawy, odwołuje się także do naprawy ustawień wszystkich modułów Odkurzacza.

W Szybkim Czyszczeniu Dysku:
- po uruchomieniu modułu, kliknąć na polecenie "Przywróć domyślne ustawienia".

W Monitorze Porzuconych Folderów, Menedżerze Rejestru i Usuwaniu Zablokowanych Plików:
- przejść do Ustawień i kliknąć przycisk "Domyślne".

W Skanerze Nieznanych Śmieci, Monitorze Instalacji Oprogramowania i Monitorze Czystości Dysku nie ma poleceń do przywrócenia domyślnych ustawień.
Przywracanie ustawień odbywa się bezpośrednio w Odkurzaczu.